Notre Credo, le code de conduite éthique de la société mère Johnson & Johnson, forme le fil rouge du travail quotidien de tous les collaborateurs. Une enquête annuelle effectuée auprès des collaborateurs a montré, à travers le monde, dans quelle mesure l'organisation était conforme aux valeurs de l'entreprise dans différentes catégories. En 2013, 3 661 personnes ont répondu au questionnaire détaillé d'évaluation des valeurs de l'entreprise. Cela représente un taux de participation de 85 %.

Les résultats de l'enquête montrent un score élevé dans le domaine de l'engagement des travailleurs, de la réputation de l'entreprise et des valeurs de Notre Credo. En outre, les résultats indiquent une demande claire pour plus d'informations et d'engagement lors de la concrétisation des modifications, ainsi qu'une attention particulière pour la gestion des talents et la collaboration.

Les résultats du questionnaire annuel servent de boussole, afin de veiller à ce que les entreprises Johnson & Johnson restent dans l'axe des principes de base et des attentes professionnelles repris dans Notre Credo. En fonction des résultats de l'enquête, des sessions sont organisées dans tous les départements. Les propositions d'amélioration concrètes qui en résultent sont converties en plans d'action tangibles.

Notre Credo décrit, en une page, la philosophie d'entreprise, les valeurs et les principes de Johnson & Johnson : ce que l'entreprise représente, les objectifs qu'elle veut atteindre et comment y parvenir. Il exprime les responsabilités vis-à-vis des patients et utilisateurs, des collaborateurs, de la communauté et enfin des actionnaires. 

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Durabilité Sociale

Janssen prend ses responsabilités à l'égard de ses collaborateurs, des patients, ainsi que des collectivités locales et internationales.

C'est pourquoi il travaille à une mise en œuvre responsable du talent et veille à la santé physique et mentale, à la sécurité ainsi qu'à la formation continue de ses collaborateurs.

Janssen encourage les associations de patients à réaliser leurs projets en toute indépendance. Janssen consacre une attention particulière à la formation des  jeunes, à l'information du voisinage et à son engagement dans des projets locaux.

L'accessibilité et le caractère abordable des soins de santé sont au centre des préoccupations internationales de J&J ainsi que de Janssen, qui soutient également des projets philanthropiques spécifiques.